Повернення товарів належної якості протягом 14 днів
Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів".
У період 14 днів, за винятком дня придбання, Ви можете оформити повернення товару за умови:
- товар не був в експлуатації;
- збережена цілісність заводського пакування;
- Збережено документ, що підтверджує купівлю та оплату;
- він не потрапляє до переліку товарів належної якості, повернення яких обмежене рішенням Кабінету Міністрів України.
Повернення товару від юридичної особи та фізичної особи – підприємця
Повернення товару від юридичної особи (ТОВ тощо) або фізичної особи – підприємця (далі – ФОП) можливе у нашому магазині, за адресою: Салон "BASIS", м. Київ, 02081, вул. Здолбунівська, 7-А тел.:+38(067) 467 10 07
Товар, який повертається, має бути належної якості, без ознак експлуатації, мати збережений товарний вигляд, а також не належати до товарів, повернення яких обмежене рішенням Кабінету Міністрів України.
Для повернення товару юридична особа або ФОП має надати:
- накладну на повернення товару з круглою печаткою компанії, де вказано реєстраційний номер;
- лист повернення грошей на фірмовому бланку з круглою печаткою компанії, яка повертає товар;
- Видаткову накладну (копію);
- збережена цілісність заводського пакування;
- товар, який повертається, належної якості, без ознак експлуатації, мати збережений товарний вигляд.
У накладній на повернення має бути зазначена інформація про компанію, яка повертає товар, її реквізити та кому він повертається. Номенклатура та вартість товару зобов'язані повністю співпадати з назвою та вартістю у видатковій накладній, яка була видана разом із товаром. Лист повернення коштів має бути встановленого зразка на фірмовому бланку підприємства з круглою печаткою. Юридична особа або ФОП з товаром, що повертається, та підготовленими документами на повернення має звернутися до магазину BASIS за адресою: Салон "BASIS", Київ, 02081, вул. Здолбунівська, 7-А. Компанія-продавець, яка приймає товар на повернення, залишає за собою право перевірити його на цілісність та якість, а також відмовити поверненні у разі пошкодження, наявності ознак користування товару або невірно наданих документів на повернення.
З питань повернення товару юридичною особою або ФОП звертайтесь на електронну адресу [email protected] або за номером телефону +38(067) 467 10 07 (Щодня з 10-00 до 18-00)
Товари які не можливо повернути впродовж 14 днів
Постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 №172 визначений Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню). Частиною таких товарів є;
- лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонажні (плінтус, наличник), плитні;
- матеріали (деревоволокнисті та деревостружкові плити, фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником)
Адміністрацією ТОВ «БАСІС» визначено додатковий перелік товарів, які не підлягають поверненню;
-паркетна та інженерна дошка яка виготовляється під замовлення клієнта
-фарби, які були затоновані в колір замовника
-товари , які були поставлені під замовлення клієнта