Возврат товара

Возврат товаров надлежащего качества в течение 14 дней

Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

В период 14 дней, не считая дня приобретения, Вы можете оформить возврат товара при условии:

 - товар не был в эксплуатации;
 - сохранена целостность заводской упаковки;
 - сохранен документ, подтверждающий покупку и оплату;
 - он не попадает в перечень товаров надлежащего качества, возврат которых ограничен решением Кабинета Министров Украины.


Возврат товара от юридического лица и физического лица – предпринимателя

Возврат товара от юридического лица (ООО и т.п.) или физического лица – предпринимателя (далее – ФЛП) возможен в нашем магазине, по адресу: Салон "BASIS", г. Киев, 02081, ул. Здолбуновская, 7-А

Товар, который возвращается, должен быть надлежащего качества, без признаков эксплуатации, иметь сохраненный товарный вид, а также не относиться к товарам, возврат которых ограничен решением Кабинета Министров Украины.

Для возврата товара юридическое лицо или ФЛП должно предоставить:

 - накладную на возврат товара с круглой печатью компании, где указан регистрационный номер;
 - письмо на возврат денежных средств на фирменном бланке с круглой печатью компании, которая возвращает товар;
 - расходную накладную (копию);
 - сохранена целостность заводской упаковки;
 - товар, который возвращается, надлежащего качества, без признаков эксплуатации, иметь сохраненный товарный вид.


В накладной на возврат должна быть указаны информация о компании, которая возвращает товар, ее реквизиты и кому он возвращается. Номенклатура и стоимость товара обязаны полностью совпадать с названием и стоимостью в расходной накладной, которая была выдана вместе с товаром. Письмо на возврат денежных средств должно быть установленного образца на фирменном бланке компании с круглой печатью. Юридическое лицо или ФЛП с товаром, который возвращается, и подготовленными документами на возвращение должно обратиться в магазин BASIS по адресу: Салон "BASIS", Киев, 02081, ул. Здолбуновская, 7-А. Компания-продавец, которая принимает товар на возврат, оставляет за собой право проверить его на целостность и качество, а также отказать в возврате в случае повреждения, наличия признаков пользования товара или неверно предоставленных документов на возврат.

По вопросам возврата товара юридическим лицом или ФЛП обращайтесь по электронному адресу info@basispro.com.ua или по номеру телефона +38(067) 467 10 07 (Ежедневно c 10-00 до 18-00)